নিয়ম ও শর্তাবলী – 789b গেমিং প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ শর্তসমূহ

০১ সাধারণ শর্তাবলী

789b ওয়েবসাইট এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন। এই শর্তগুলো 789b কর্তৃপক্ষ এবং প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি সদস্যের মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।

789b যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

789b-তে নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 789b-এর আছে।

• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• একই পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্যকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘিত হলে অবিলম্বে 789b সাপোর্টে জানান।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

০৩ যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

789b-এর পরিষেবা শুধুমাত্র তাদের জন্য যারা:

• কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী।
• যে দেশে তারা বাস করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত।
• তাদের নিজের নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন।
• মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় গেমিংয়ে অংশ নিচ্ছেন।

789b যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। নথি সরবরাহে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

০৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

789b-এ ডিপোজিট করার সময় নিচের বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

• ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য।
• ডিপোজিট সম্পন্ন হলে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

789b ডিপোজিটের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার আলাদা ফি চার্জ করতে পারে, যা সম্পূর্ণ তাদের নীতি অনুযায়ী।

০৫ উইথড্র নীতি

জেতা পুরস্কার উইথড্র করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• KYC যাচাই (পরিচয়পত্র ও ঠিকানার প্রমাণ) সম্পন্ন করতে হবে।
• উইথড্র অ্যাকাউন্ট অবশ্যই 789b রেজিস্ট্রেশনে ব্যবহৃত নামের সাথে মিলতে হবে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে উইথড্র করার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উইথড্র প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্র আটকে রেখে তদন্ত করা হতে পারে।

০৬ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

789b নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস অফার প্রদান করে। সব বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারে আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত ২০x–৪০x)।
• বোনাস একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস বাতিল হয়।
• বোনাস সম্পূর্ণ নিজের ব্যবহারের জন্য, অন্যকে হস্তান্তর করা যায় না।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন।
• বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ ওয়েজারিং পূরণের আগে উইথড্র করা যাবে না।
• 789b বোনাস অফারের শর্তাবলী পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

০৭ গেমপ্লে নিয়ম

789b-এর সমস্ত গেম RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তিতে পরিচালিত, যা নিরপেক্ষ ও স্বাধীন ফলাফল নিশ্চিত করে। গেম সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও RTP রেট থাকে।
• গেমের মাঝে কানেকশন বিচ্ছিন্ন হলে 789b সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ হবে।
• গেমের কোনো ত্রুটি বা বাগ থেকে প্রাপ্ত পুরস্কার বাতিল করার অধিকার 789b-এর আছে।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।

০৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কাজ 789b-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার (Bonus Abuse / Arbitrage)।
• জালিয়াতি, হ্যাকিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• 789b কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ।

০৯ নিরাপত্তা ও KYC যাচাই

789b প্রতিটি সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার আওতায় নিচের নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ।
• সেলফি বা লাইভ ভেরিফিকেশন (প্রয়োজনে)।

নথি যাচাই না হওয়া পর্যন্ত বড় উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

789b বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য — চাপ বা আসক্তির জন্য নয়। তাই আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
• সেশন সময়সীমা: কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করুন।
• স্থায়ী বন্ধ: প্রয়োজনে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশন।
• রিয়েলিটি চেক: কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার রিমাইন্ডার।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১১ গোপনীয়তা নীতি

789b আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা যা করি না:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হয় না।

আমরা যা করি: আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখি এবং শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার করি। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

১২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিতের নিয়ম

789b নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)।
• নিজে অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে কোনো বোনাস বা বোনাস থেকে জেতা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

789b যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• এই পেজে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

১৪ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অভিযোগ জানাতে চাইলে 789b-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (পাঠ্য হিসেবে)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ
• রেসপন্স টাইম: সাধারণত ৫–২৪ ঘণ্টার মধ্যে

অভিযোগ জমা দেওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে 789b একটি সমাধান জানাবে। সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার কাছে যাওয়ার অধিকার আপনার আছে।